সমস্যাগুলি দূর করার জন্য আমাদের উপকরণটি ব্যবহার করে দেখুন


জুম বা স্কাইপের মতো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি যখন অন্যের সাথে যোগাযোগ করেন তখন একটি ওয়েবক্যাম আবশ্যক। তবে আপনি ওয়েবক্যামটি হঠাৎ করে পুরোপুরি কাজ না করে এমন একটি সমস্যা প্রকাশ করতে পারেন। ওয়েবক্যাম বা পুরানো ড্রাইভার ব্যবহারের অনুমতি না থাকার কারণে এটি ঘটতে পারে। এটি সাধারণ কিছু নয় এবং এটি কীভাবে সমাধান করা যায় তার জন্য আমরা আপনাকে সংক্ষিপ্ত নির্দেশনা দেব।





এই সমাধানগুলি ব্যবহার করে দেখুন:

আপনি তাদের সমস্ত চেষ্টা করার প্রয়োজন হতে পারে না; যতক্ষণ না আপনি কাজ করে এমন একটিকে খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত কেবল তালিকার নীচে কাজ করুন।

  1. আপনার অ্যাপ্লিকেশন অনুমতি দিন
  2. আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার পরীক্ষা করুন
  3. আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করুন
  4. আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করুন

1 স্থির করুন: আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে অনুমতি দিন

আপনি যদি সম্প্রতি উইন্ডোজ 10 আপডেট করেছেন তবে আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ক্যামেরা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। উইন্ডোজ 10 এর নতুন সংস্করণগুলিতে কিছু অ্যাপের ক্যামেরায় ডিফল্ট অ্যাক্সেস নেই।



আপনার ডিভাইস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে দিতে, এই পদক্ষেপগুলি নিন:





1) আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো কী + আই সেটিংস খুলতে একই সময়ে।

2) ক্লিক করুন গোপনীয়তা

অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে অনুমতি দিন - সেটিংসে গোপনীয়তা



3) বাম ফলকে, নির্বাচন করুন ক্যামেরা । নিশ্চিত করা এই ডিভাইসের জন্য ক্যামেরা অ্যাক্সেস is সেট চালু । এটি বন্ধ থাকলে পরিবর্তনতে ক্লিক করুন এবং এটি চালু করুন।





মধ্যে অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন বিভাগ, নিশ্চিত হয়ে নিন যে এটি সেট করা আছে চালু

মধ্যে কোন মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে পারে তা চয়ন করুন বিভাগ, আপনার উপযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন সেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন চালু আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে।

আপনার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন

আপনি এই পরিবর্তনগুলি করার পরে, একটি ওয়েবক্যাম পরীক্ষা এটি পরীক্ষা করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি আপনার ওয়েবক্যামটি এখনও সঠিকভাবে কাজ করে না, তবে নীচের অন্যান্য সংশোধনগুলি দেখুন।


ঠিক করুন 2: আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি পরীক্ষা করুন

আপনি যদি কোনও অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ব্যবহার করছেন তবে সম্ভাবনা রয়েছে, তারা আপনার ওয়েবক্যাম ব্যবহারের অ্যাক্সেস বা অনুমতি আটকাচ্ছে। এটি হওয়া থেকে রোধ করতে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যারটি অস্থায়ীভাবে অক্ষম করার চেষ্টা করা উচিত।

এটি করতে, কেবল নীচের লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করুন এবং আপনি যে অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যারটি চালাচ্ছেন তা অক্ষম করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

ম্যাকাফি
CASE
অবস্ট
এভিজি
নরটন


3 ঠিক করুন: আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করুন

যদি আপনি ত্রুটিযুক্ত ওয়েবক্যাম ড্রাইভার ব্যবহার করছেন বা এটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে তবে এই সমস্যা দেখা দিতে পারে। সুতরাং এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখার জন্য আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করা উচিত।

ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করতে, আপনি হয় যেতে পারেন ডেল সমর্থন ও ডাউনলোডসমূহ ওয়েব পৃষ্ঠা। তারপরে ম্যানুয়ালি আপনার ড্রাইভার আপডেট করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

ড্রাইভারদের ম্যানুয়ালি আপডেট করার সময়, ধৈর্য বা দক্ষতা না থাকলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি করতে পারেন do ড্রাইভার সহজ । ড্রাইভার ইজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সিস্টেমটিকে সনাক্ত করবে এবং এর জন্য সঠিক ড্রাইভারগুলি খুঁজে পাবে। আপনার কম্পিউটারটি ঠিক কোন সিস্টেমে চলছে তা সঠিকভাবে ডাউনলোড করা বা ভুল ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার ঝুঁকি থাকা দরকার নেই এবং ইনস্টল করার সময় আপনার কোনও ভুল করার বিষয়ে চিন্তা করার দরকার নেই।

ড্রাইভার ইজি দিয়ে ড্রাইভার আপডেট করার পদ্ধতি এখানে রয়েছে:

1) ডাউনলোড করুন এবং ড্রাইভার ইজি ইনস্টল করুন।

2) চালক ইজি চালান এবং ক্লিক করুন এখন স্ক্যান করুন বোতাম ড্রাইভার ইজি তারপরে আপনার কম্পিউটারটি স্ক্যান করবে এবং কোনও সমস্যা ড্রাইভার সনাক্ত করবে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার আপডেট করুন

3) ক্লিক করুন হালনাগাদ driver ড্রাইভারটির সঠিক সংস্করণটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড করতে পতাকাঙ্কিত ড্রাইভারের পাশে বোতামটি চাপুন, তারপরে আপনি নিজে এটি ইনস্টল করতে পারেন (আপনি এটি বিনামূল্যে সংস্করণ দিয়ে করতে পারেন)।

বা ক্লিক করুন সমস্ত আপডেট করুন এর সঠিক সংস্করণটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে সব আপনার সিস্টেমে যে ড্রাইভারগুলি নিখোঁজ বা পুরানো আছে। (এটি প্রয়োজন প্রো সংস্করণ যা সঙ্গে আসে পুরা সমর্থন এবং ক 30 দিনের টাকা ফেরত গ্যারান্টি আপনি আপডেট আপডেট ক্লিক করলে আপনাকে আপগ্রেড করার জন্য অনুরোধ জানানো হবে))

ড্রাইভার ইজি এর প্রো সংস্করণ সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত সমর্থন সঙ্গে আসে। আপনার যদি সহায়তার দরকার হয় তবে যোগাযোগ করুন ড্রাইভার ইজির সহায়তা দল at সমর্থন@letmeknow.ch

ড্রাইভার আপডেট করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য একটি ওয়েবক্যাম পরীক্ষা করুন। যদি তা না হয় তবে নীচে সমাধানগুলি চেষ্টা করে চালিয়ে যান, বা যোগাযোগ করুন সমর্থন@letmeknow.ch সহায়তার জন্য।


ফিক্স 4: আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করুন

উপরের তালিকাভুক্ত সংশোধনগুলির কোনওটি যদি আপনার পক্ষে কাজ করে না, আপনার ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে ওয়েবক্যাম ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে:

1) আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো কী এবং আর রান বাক্সটি শুরু করতে একই সাথে

2) প্রকার devmgmt.msc এবং টিপুন প্রবেশ করুন ডিভাইস ম্যানেজার খোলার জন্য।

ডিভাইস পরিচালক খুলুন

3) হয় ডাবল ক্লিক করুন ক্যামেরা বা ফটো তোলার যন্ত্র তালিকাটি প্রসারিত করতে। তারপরে আপনার ক্যামেরা ডিভাইসে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন ডিভাইস আনইনস্টল করুন

ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে ড্রাইভার আনইনস্টল করুন

4) ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন নিশ্চিত করতে. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন। শুরু হওয়ার পরে, সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য নিখোঁজ ওয়েবক্যাম ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করবে।

ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে ড্রাইভার আনইনস্টল করুন

এখন একটি ওয়েবক্যাম পরীক্ষা করুন এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করা উচিত।


আশা করা যায়, এর মধ্যে একটি সমাধান আপনার ডেল ল্যাপটপ ওয়েবক্যামটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে সহায়তা করেছে। আপনার যদি কোনও ধারণা বা প্রশ্ন থাকে তবে নির্দ্বিধায় আমাদের নীচের মন্তব্য বিভাগে একটি লাইন ফেলে দিন।

  • ডেল