সমস্যাগুলি দূর করার জন্য আমাদের উপকরণটি ব্যবহার করে দেখুন


যদি আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ হয়ে যায় বা অনেক বেশি জমে যায়, বা এটি হঠাৎ করেই বন্ধ হয়ে যায়, বা আপনার গেমগুলি কোথাও থেকে আরম্ভ হবে না, এবং আপনার কোন ধারণা নেই কি ঘটছে, চিন্তা করবেন না, সাধারণত ক্র্যাশ লগ এবং আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষিত রিপোর্ট যা আপনাকে অপরাধী শনাক্ত করতে বা অন্তত মূল কারণের কাছাকাছি যেতে সাহায্য করতে পারে। এখানে এই পোস্টে, আমরা Windows এ 4 ধরনের ক্র্যাশ লগের পরিচয় দেব এবং কীভাবে আপনি আপনার কম্পিউটার সফ্টওয়্যার সমস্যার জন্য অপরাধীকে চিহ্নিত করতে সেগুলি ব্যবহার করতে পারেন।





উইন্ডোজে 4 ধরনের ক্র্যাশ লগ

নিম্নলিখিত 4 ধরনের ক্র্যাশ লগ যা আপনি Windows এ খুঁজে পেতে পারেন। প্রয়োজনে আপনি সেগুলি সব পরীক্ষা করতে পারেন, এবং অপরাধীকে খুঁজে বের করতে এই 4টি টুলের তথ্য ক্রস-চেক করতে পারেন এবং অবশেষে, কম্পিউটারের কার্যকারিতা এবং নির্ভরযোগ্যতার সমস্যাগুলি নিজেই সমাধান করতে পারেন।

    PowerShell দিয়ে ক্র্যাশ লগগুলি দেখুন ইভেন্ট ভিউয়ার সহ ক্র্যাশ লগগুলি দেখুন নির্ভরযোগ্যতা মনিটর সহ ক্র্যাশ লগগুলি দেখুন মিনিডাম্প ফাইল সহ ক্র্যাশ লগগুলি দেখুন

1. PowerShell দিয়ে ক্র্যাশ লগগুলি দেখুন৷

পাওয়ারশেলের সাথে উইন্ডোজ ক্র্যাশ লগগুলি দেখতে, আপনি যা করতে পারেন তা এখানে:



  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ কী এবং টাইপ শক্তির উৎস , তারপর নির্বাচন করুন উইন্ডোজ পাওয়ারশেল .
  2. এই কমান্ডটি কপি এবং পেস্ট করুন |_+_| পাওয়ারশেল উইন্ডোতে এবং আঘাত করুন প্রবেশ করুন .
  3. আপনার দেখার জন্য সর্বশেষ 15টি ত্রুটি এন্ট্রি তালিকাভুক্ত করা হবে। আপনি যদি আরও সাম্প্রতিক এন্ট্রি দেখতে চান, তাহলে 15 নম্বরটি আপনার ইচ্ছামত নম্বরে পরিবর্তন করুন।

মনে রাখবেন যে এই কমান্ডটি শুধুমাত্র কম্পিউটার সিস্টেমের সমস্যা সম্পর্কে খুব প্রাথমিক তথ্য প্রদর্শন করে, তাই যদি এটি আপনার জন্য যথেষ্ট বিস্তারিত না হয়, অনুগ্রহ করে এগিয়ে যান।





2. ইভেন্ট ভিউয়ার সহ ক্র্যাশ লগগুলি দেখুন৷

ইভেন্ট ভিউয়ার সিস্টেম, সুরক্ষা এবং অ্যাপ্লিকেশন বিজ্ঞপ্তিগুলির একটি বিশদ এবং কালানুক্রমিক রেকর্ড রাখে, তাই এটি কোনও সিস্টেম সমস্যা এবং ব্যর্থতাকে সংকুচিত করার জন্য একটি ভাল সরঞ্জাম। ইভেন্ট ভিউয়ার ব্যবহার করতে:

2.1 ইভেন্ট ভিউয়ারে উইন্ডোজ সিস্টেম লগ চেক করুন

  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ কী এবং আর একই সময়ে কী। টাইপ eventvwr এবং আঘাত প্রবেশ করুন .
  2. ক্লিক উইন্ডোজ লগ , তারপর পদ্ধতি , এবং আপনি যে লাল বিস্ময়বোধক এন্ট্রিটি দেখতে পাচ্ছেন সেটিতে ক্লিক করতে ডান প্যানেলে স্ক্রোল করুন, এবং আপনি নীচে এই ত্রুটি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

ইভেন্ট ভিউয়ারে আপনি যে এন্ট্রিগুলি দেখেন তার বেশিরভাগই ট্যাগ করা হয়েছে:



    তথ্য(একটি সাদা আমি চিহ্নিত),সতর্কতা(একটি হলুদ বিস্ময় চিহ্ন),ত্রুটি(একটি লাল বিস্ময়বোধক চিহ্ন), বাসমালোচনামূলক(একটি লাল ক্রস)

আমরা আপনাকে একটি দিয়ে এন্ট্রিগুলিতে ফোকাস করার পরামর্শ দিই লাল ক্রূশচিহ্ন শুধুমাত্র, যেমন সমালোচনামূলক ঘটনা, যেহেতু ক্র্যাশ লগের ক্ষেত্রে ইভেন্ট ভিউয়ার একটু বেশি সংবেদনশীল হতে পারে: বেশিরভাগ সময়, সতর্কতা এবং ত্রুটি এন্ট্রি (হলুদ এবং লাল বিস্ময়সূচক) মানে শুধুমাত্র অপ্রত্যাশিত কিছু ঘটেছে বা ঘটেনি। যদিও তথ্য এন্ট্রিগুলি শুধুমাত্র উইন্ডোজে ইভেন্টগুলি রেকর্ড করার জন্য রয়েছে, সম্পূর্ণরূপে তথ্যপূর্ণ।





সুতরাং আপনি ক্র্যাশ লগগুলি দেখতেও বেছে নিতে পারেন শুধুমাত্র ক্রিটিক্যাল এন্ট্রিগুলি অনুসরণ করে দেখানো হয়েছে।

2.2 শুধুমাত্র ইভেন্ট ভিউয়ারে ক্রিটিক্যাল ইভেন্ট চেক করুন

  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ কী এবং আর একই সময়ে কী। টাইপ eventvwr এবং আঘাত প্রবেশ করুন .
  2. বাম প্যানেলে, ক্লিক করুন কাস্টম ভিউ , তারপর সারাংশ পৃষ্ঠা ঘটনা , তারপর আপনি নীচে তালিকাভুক্ত বিশদ তথ্য সহ তালিকাভুক্ত শুধুমাত্র গুরুতর ত্রুটিগুলি দেখতে পাবেন৷

2.3 ইভেন্ট ভিউয়ারে তথ্য কীভাবে ব্যবহার করবেন

বিস্তারিত তথ্য বিভাগে, আপনি সাধারণ বিভাগে উল্লিখিত তথ্য উল্লেখ করতে পারেন, যা কখনও কখনও সহায়ক হতে পারে। আপনি উত্স এবং ইভেন্ট আইডি ক্ষেত্রগুলিও পরীক্ষা করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আমারটি কার্নেল-পাওয়ার 41 দেখাচ্ছে, এবং যদি আমি এই কীওয়ার্ড সংমিশ্রণে একটি Google অনুসন্ধান করি, আমি অনেক ফলাফল পাব, যার মধ্যে অনেকগুলি পাওয়ার-সম্পর্কিত সমস্যার উল্লেখ রয়েছে। তারপর আমি জানব কম্পিউটারের এই সমস্যা সমাধানের জন্য কী দেখতে হবে।

আপনার ইভেন্ট ভিউয়ারে দেখা যেতে পারে এমন অনেক দরকারী তথ্য না থাকলে, আপনি পরবর্তী টুলটি ব্যবহার করতে যেতে পারেন।

3. নির্ভরযোগ্যতা মনিটর সহ ক্র্যাশ লগগুলি দেখুন

নির্ভরযোগ্যতা মনিটর এক নজরে আপনার Windows 10 সিস্টেম স্থিতিশীলতার ইতিহাস দেখায়। এটি আপনার কম্পিউটারে গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্ট, সতর্কতা এবং তথ্যমূলক ইভেন্ট ট্র্যাক করে। নির্ভরযোগ্যতা মনিটর ব্যবহার করতে:

  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ কী এবং আর একই সময়ে কী। টাইপ পারফমন/rel এবং আঘাত প্রবেশ করুন .
  2. তারপর আপনি এই মত একটি উইন্ডো দেখতে হবে. যে বিভাগে একটি রেড ক্রস (অর্থাৎ সমালোচনামূলক ঘটনা) আছে সেখানে ক্লিক করুন এবং এই ইভেন্ট সম্পর্কে আপনার বিস্তারিত তথ্য দেখতে হবে।
  3. একটি নতুন উইন্ডোতে আরও বিস্তারিত তথ্য দেখতে প্রতিটি ইভেন্টে ডাবল ক্লিক করুন৷

3.1 কিভাবে নির্ভরযোগ্যতা মনিটর ব্যবহার করবেন

আপনি যদি বিস্তারিত তথ্য উইন্ডোতে একটি ত্রুটিপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন নাম এবং একটি ত্রুটিপূর্ণ মডিউল পাথ দেখতে পান, আপনি তাদের সমন্বয়ের সাথে একটি Google অনুসন্ধান করতে পারেন এবং আপনার প্রয়োজনীয় ফলাফলগুলি খুঁজে পেতে পারেন৷

উদাহরণস্বরূপ, আমি একটি LinkCollector.exe কে ফল্টিং অ্যাপ্লিকেশন হিসেবে এবং KERNELBASE.dll কে ফল্টিং মডিউল হিসেবে দেখছি। ক্র্যাশ লগ অনুবাদ করতে, এটি বলছে KERNELBASE.DLL এর বুকমার্ক ম্যানেজার LinkCollector চালু করতে সমস্যা হয়েছে৷

তারপর গুগলে সার্চ দিলাম লিঙ্ক কালেক্টর এবং KERNELBASE.dll স্বতন্ত্রভাবে, এবং প্রায় সমস্ত ফলাফল আমাকে বলেছে যে পরবর্তীটি একটি বৈধ উইন্ডোজ ফাইল যা আমার কম্পিউটার থেকে সরানো যাবে না। আমি তখন বুকমার্ক ম্যানেজারের দিকে তাকালাম, এবং দেখা গেল যে এই সফ্টওয়্যারটি বেশ পুরানো, এবং সম্ভবত উইন্ডোজ 11 বা উইন্ডোজ 10 এর সাথে রাখতে সমস্যা হয়েছে৷ পুরানো সফ্টওয়্যারটি নতুন অপারেটিং সিস্টেমে সহজে কাজ করার জন্য, এটিকে সামঞ্জস্যপূর্ণ মোডে চালানো উচিত যেতে বিকল্প হতে. তাই সমস্যা ঠিক করা হয়েছিল।

4. মিনিডাম্প ফাইল সহ ক্র্যাশ লগগুলি দেখুন

আপনি যদি মৃত্যুর ত্রুটির নীল পর্দার সম্মুখীন হন তবে মিনিডাম্প ফাইলগুলি খুব কার্যকর। যখন একটি মারাত্মক সিস্টেম ত্রুটি বা সিস্টেম ক্র্যাশ ঘটে, তখন একটি মিনিডাম্প ফাইল আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষণ করা হবে। এই মিনিডাম্প ফাইলগুলিতে সংরক্ষিত তথ্যের সাহায্যে, আপনার মৃত্যু ত্রুটির নীল পর্দায় অপরাধীকে সনাক্ত করা অনেক সহজ এবং দ্রুত।

minidump ফাইল সাধারণত সংরক্ষিত হয় C:WindowsMinidump , কিন্তু আপনি যদি সেখানে এটি দেখতে না পান তবে দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে মিনিডাম্প ফাইল বৈশিষ্ট্য সক্রিয় আছে।

4.1 মিনিডাম্প ফাইল সক্রিয় করতে

  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ কী এবং আর একই সময়ে কী। টাইপ sysdm.cpl এবং আঘাত প্রবেশ করুন .
  2. ক্লিক উন্নত , তারপর ক্লিক করুন সেটিংস স্টার্টআপ এবং পুনরুদ্ধারের অধীনে বোতাম।
  3. জন্য বাক্স নিশ্চিত করুন সিস্টেম লগে একটি ইভেন্ট লিখুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু করুন চেক করা হয়েছে, এবং রাইট ডিবাগিং তথ্য আছে ছোট মেমরি ডাম্প (256 KB) নির্বাচিত
  4. ক্লিক ঠিক আছে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।

4.2 ব্লু স্ক্রীন অফ ডেথ এরর ঠিক করতে মিনিডাম্প ফাইলগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন

  1. প্রথমত, আপনাকে এখান থেকে WinDbg ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে: https://apps.microsoft.com/detail/9PGJGD53TN86?hl=en-us&gl=US
  2. যাও C:WindowsMinidump (যেখানে আপনার মিনিডাম্প ফাইলগুলি সংরক্ষণ করা হয়), তারপর মিনিডাম্প ফাইলগুলির একটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন সঙ্গে খোলা…
  3. নির্বাচন করুন WinDbg , এবং নির্বাচন করুন সর্বদা , তাই আপনার বাকি সব মিনিডাম্প ফাইল খোলার জন্য WinDbg হবে ডিফল্ট অ্যাপ।
  4. তারপর মিনিডাম্প ফাইল ওপেন হবে।
  5. এটি লোড করা শেষ হলে, আপনি এই মত একটি উইন্ডো দেখতে পাবেন। ক্লিক করুন বিশ্লেষণ -v বিভাগ চালিয়ে যেতে.
  6. যখন আপনি এইরকম একটি উইন্ডো দেখতে পান, এবং kd> ক্ষেত্রে কোন *ব্যস্ত* শব্দ না থাকলে, ডিবাগিং করা হয়।
  7. উপর নজর রাখুন MODULE_NAME এবং IMAGE_NAME এন্ট্রি, কারণ এগুলি ত্রুটিপূর্ণ পরিষেবা বা প্রোগ্রামগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত যা নীল পর্দার সমস্যা সৃষ্টি করে।
  8. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন Ctrl কী এবং বাড়ি WinDbg উইন্ডোর শীর্ষে যেতে একই সময়ে কী চাপুন এবং আপনি সেখানে আরও তথ্য দেখতে পাবেন। ক্র্যাশ লগের প্রথম লাইনটি অনুলিপি করুন এবং একটি Google অনুসন্ধান চালান, এবং আপনি অনলাইনে আরও সহায়ক ফলাফল পাবেন।
  9. অথবা আপনি এখানে আমাদের নলেজবেসে যে ক্র্যাশ লগটি দেখতে পাচ্ছেন তা অনুসন্ধান করতে পারেন: https://www.drivereasy.com/kbc/blue-screen-error/ এবং লক্ষ্য করা ফলাফল আছে কিনা তা দেখুন।
  10. আরেকটি সহায়ক উৎস হল মাইক্রোসফটের বাগ চেক কোড রেফারেন্স , কিন্তু আপনি যদি কম্পিউটার ক্র্যাশ এবং ফিক্সের বিষয়ে খুব বেশি অভিজ্ঞ না হন তবে এটি কিছুটা চ্যালেঞ্জিং।

আপনার যদি ক্র্যাশ লগগুলি বিশ্লেষণ করার এবং আপনার কম্পিউটারের সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য সময়, শক্তি বা সংস্থান না থাকে তবে আপনি সর্বদা ফোর্টেক্টে যেতে পারেন। এটি আপনার সম্পূর্ণ সিস্টেম স্ক্যান করে এবং সুস্থ ফাইলের ডাটাবেসের সাথে তুলনা করে। ফোর্টেক্ট তারপরে ক্ষতিগ্রস্ত উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলি প্রতিস্থাপন, রেজিস্ট্রি মেরামত প্রয়োগ, ম্যালওয়্যার এবং জাঙ্ক ফাইলগুলি সরিয়ে এবং আরও অনেক কিছু করে সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে।

Forect ব্যবহার করতে:

  1. Fortect ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
  2. ফোর্টেক্ট খুলুন। এটি আপনার পিসির একটি ফ্রি স্ক্যান চালাবে এবং আপনাকে দেবে আপনার পিসির অবস্থার একটি বিশদ প্রতিবেদন .
  3. একবার শেষ হয়ে গেলে, আপনি সমস্ত সমস্যাগুলি দেখানো একটি প্রতিবেদন দেখতে পাবেন। স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত সমস্যা সমাধান করতে, ক্লিক করুন মেরামত শুরু করুন (আপনাকে সম্পূর্ণ সংস্করণ কিনতে হবে। এটি 60-দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি সহ আসে যাতে আপনি যে কোনো সময় ফেরত দিতে পারেন যদি ফোর্টেক্ট আপনার সমস্যার সমাধান না করে)।
ফোর্টেক্ট 60 দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি সহ আসে। আপনি যদি ফোর্টেক্টে সন্তুষ্ট না হন, আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের জন্য support@fortect.com-এ যোগাযোগ করতে পারেন।