আপনি আপনার HP প্রিন্টারে প্রিন্ট বোতাম টিপুন কিন্তু এটি শুধুমাত্র একটি সম্পূর্ণ ফাঁকা কাগজ পাঠায়? এটি সত্যিই খুব বিরক্তিকর, এবং আপনি একা নন। অনেক এইচপি ব্যবহারকারী এটি রিপোর্ট করছেন। তবে আপনি প্রিন্টার মেরামতের দোকানে যাওয়ার আগে, এখানে সমাধানগুলি চেষ্টা করুন।
চেষ্টা করার জন্য 5টি সহজ সমাধান:
আপনি তাদের সব চেষ্টা নাও হতে পারে; আপনি আপনার জন্য কৌতুক আছে যে একটি খুঁজে না হওয়া পর্যন্ত শুধু তালিকা নিচে আপনার পথ কাজ.
- এইচপি প্রিন্টার
- উইন্ডোজ 10
- উইন্ডোজ 7
ফিক্স 1: আপনার কালি কার্তুজ পরীক্ষা করুন
যদি আপনার প্রিন্টার ফাঁকা পৃষ্ঠাগুলি মুদ্রণ করতে থাকে, তাহলে আপনার কার্টিজগুলি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা যাচাই করা উচিত। আপনার যা পরীক্ষা করা উচিত তা এখানে:
বিভিন্ন ধরণের প্রিন্টারের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়াটি পরিবর্তিত হতে পারে। আপনি যদি এটি করতে না জানেন তবে নির্দেশাবলীর জন্য প্রিন্টার ম্যানুয়ালটি দেখুন।
আপনার কালি কার্তুজগুলি আটকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
কালি কার্টিজগুলি ব্লক বা আটকে থাকলে আপনার প্রিন্টার সঠিকভাবে কাজ করবে না। যদি এটি মূল সমস্যা হয় তবে প্রিন্টার কন্ট্রোল প্যানেল থেকে আপনার কালি কার্টিজগুলি পরিষ্কার করার চেষ্টা করুন বা ম্যানুয়ালি পরিষ্কার করুন।
আপনার প্রিন্টারে কালির মাত্রা পরীক্ষা করুন।
কম বা খালি কার্তুজগুলিও প্রিন্টারকে ফাঁকা পৃষ্ঠাগুলি মুদ্রণ করতে পারে। সুতরাং, আপনার প্রিন্টারে কালি/টোনারের মাত্রা পরীক্ষা করুন এবং প্রয়োজনে কার্টিজ প্রতিস্থাপন করুন।
আপনার কার্তুজ পুনরায় ইনস্টল করুন.
আপনার কার্টিজ ত্রুটিপূর্ণ হলে বা কার্টিজ এবং আপনার প্রিন্টারের মধ্যে সংযোগ দুর্বল হলে প্রিন্টার সমস্যা হতে পারে।
কোনো কার্তুজ ত্রুটিপূর্ণ কিনা তা দেখতে আপনার কার্তুজগুলি সরান। আপনি যদি কোনও ক্ষতিগ্রস্থ কার্তুজ খুঁজে পান তবে এটি প্রতিস্থাপন করুন। আপনার সমস্ত কার্তুজ ভাল অবস্থায় থাকলে, আপনার কার্টিজগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন।
নিশ্চিত করুন যে আপনার কার্তুজগুলি ঠিক আছে, তারপর একটি পৃষ্ঠা মুদ্রণের চেষ্টা করুন। যদি আপনার সমস্যা এখনও বিদ্যমান থাকে, তাহলে নীচের সমাধানের সাথে এগিয়ে যান।
ফিক্স 2: উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালান
প্রিন্টার সমস্যা সমাধানকারী একটি মাইক্রোসফ্ট বিল্ট-ইন ইউটিলিটি যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাধারণ প্রিন্টার সমস্যাগুলি সনাক্ত এবং ঠিক করতে পারে।
সুতরাং, যখন আপনার প্রিন্টার সঠিকভাবে কাজ করছে না, এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে টুলটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। এখানে কিভাবে:
আপনি যদি Windows 7 বা 8 এ থাকেন...
এক) আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো কী, এবং তারপর টাইপ করুন সমস্যা সমাধান .
দুই) নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান .
৩) ক্লিক একটি প্রিন্টার ব্যবহার করুন .
4) ক্লিক পরবর্তী .
৫) সমস্যা সমাধান সম্পূর্ণ হলে, আপনার প্রিন্টার সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা দেখতে একটি পৃষ্ঠা প্রিন্ট করার চেষ্টা করুন।
যদি আপনার প্রিন্টার এখনও মুদ্রণ করতে না পারে বা কোনো প্রিন্টার সমস্যা চিহ্নিত না হয়, চেষ্টা করুন ঠিক করুন 3 .
আপনি যদি Windows 10 এ থাকেন...
এক) আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো কী এবং টাইপ সমস্যা সমাধান .
দুই) নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধানের সেটিংস .
৩) ক্লিক প্রিন্টার, এবং তারপর ক্লিক করুন সমস্যা সমাধানকারী চালান
4) সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর একটি পৃষ্ঠা মুদ্রণের চেষ্টা করুন।
যদি এটি আপনার জন্য কাজ না করে তবে পড়ুন এবং নীচের সমাধানটি পরীক্ষা করুন।
ফিক্স 3: প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
ড্রাইভার, বা ডিভাইস ড্রাইভার, এমন একটি প্রোগ্রাম যা আপনার কম্পিউটার এবং হার্ডওয়্যার সংযুক্ত করে একসাথে কাজ করে। আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভারটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা না থাকলে, আপনার প্রিন্টারটি সম্পূর্ণরূপে কাজ করবে না এবং ফাঁকা পৃষ্ঠা মুদ্রণের মতো সমস্যাগুলি ঘটতে পারে।
তাই আপনার এইচপি প্রিন্টারে কিছু ভুল হলে ড্রাইভার আপডেট করা সবসময়ই আপনার যাওয়ার বিকল্প হওয়া উচিত। আপনি সঠিক ড্রাইভার পেতে পারেন দুটি উপায় আছে:
বিকল্প 1 - ড্রাইভারটি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন
HP প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করে। আপনার প্রিন্টারের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার পেতে, এ যান৷ HP সমর্থন ওয়েবসাইট এবং আপনার উইন্ডোজ সংস্করণের (উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোজ 32 বিট) নির্দিষ্ট স্বাদের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ ড্রাইভারটি খুঁজুন এবং ম্যানুয়ালি ড্রাইভারটি ডাউনলোড করুন।
একবার আপনি আপনার সিস্টেমের জন্য সঠিক ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করার পরে, ডাউনলোড করা ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং ড্রাইভারটি ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
বিকল্প 2 - স্বয়ংক্রিয়ভাবে HP প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করুন
আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করার সময়, ধৈর্য বা কম্পিউটার দক্ষতা না থাকলে, আপনি এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করতে পারেন ড্রাইভার সহজ .
ড্রাইভার ইজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সিস্টেমকে চিনবে এবং এটির জন্য সঠিক ড্রাইভার খুঁজে পাবে। আপনার কম্পিউটারটি ঠিক কোন সিস্টেমে চলছে তা আপনার জানার দরকার নেই, আপনাকে ভুল ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার ঝুঁকি নিতে হবে না এবং ইনস্টল করার সময় ভুল করার বিষয়ে আপনাকে চিন্তা করার দরকার নেই।
আপনি ড্রাইভার ইজির ফ্রি বা প্রো সংস্করণের মাধ্যমে আপনার ড্রাইভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে পারেন। কিন্তু প্রো সংস্করণের সাথে এটি মাত্র 2 টি ক্লিক নেয়:
এক) ডাউনলোড করুন এবং ড্রাইভার ইজি ইনস্টল করুন।
দুই) চালান ড্রাইভার সহজ এবং ক্লিক করুন এখনই স্ক্যান করুন বোতাম ড্রাইভার ইজি তারপরে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করবে এবং কোন সমস্যা ড্রাইভার সনাক্ত করবে।
৩) ক্লিক করুন আপডেট বোতাম সেই ড্রাইভারের সঠিক সংস্করণটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড করতে প্রিন্টার ড্রাইভারের পাশে, তারপর আপনি নিজে এটি ইনস্টল করতে পারেন (আপনি বিনামূল্যে সংস্করণের সাথে এটি করতে পারেন)।
অথবা ক্লিক করুন সব আপডেট করুন এর সঠিক সংস্করণটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে সব যে ড্রাইভারগুলি আপনার সিস্টেমে অনুপস্থিত বা পুরানো। (এর জন্য প্রয়োজন প্রো সংস্করণ যা সম্পূর্ণ সমর্থন এবং 30-দিনের অর্থ ফেরত গ্যারান্টি সহ আসে। আপনি যখন সব আপডেট করুন ক্লিক করবেন তখন আপনাকে আপগ্রেড করার জন্য অনুরোধ করা হবে।)
আপনি চাইলে এটি বিনামূল্যে করতে পারেন, তবে এটি আংশিকভাবে ম্যানুয়াল।
ড্রাইভার ইজির প্রো সংস্করণ সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে আসে।আপনি যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয়, যোগাযোগ করুন ড্রাইভার ইজির সহায়তা দল এ support@drivereasy.com .
4) আপনার প্রিন্টার এখন কাজ করে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন।
যদি আপনার সমস্যা থেকে যায়, তাহলে এগিয়ে যান এবং নীচের সমাধানের চেষ্টা করুন।
ফিক্স 4: ডাউনলোড করুন এবং এইচপি প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডক্টর চালান
এইচপি প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডাক্তার একটি বিনামূল্যের টুল যা আপনি আপনার প্রিন্টার সমস্যার মূল কারণ খুঁজে পেতে ব্যবহার করতে পারেন। আপনি আপনার দুর্ব্যবহারকারী HP প্রিন্টারের সমস্যা সমাধানের জন্য টুলটি ব্যবহার করতে পারেন। নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
এক) ডাউনলোড করুন এইচপি প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডাক্তার HP সমর্থন ওয়েবসাইট থেকে .
দুই) ডাউনলোড করা ফাইলটি খুলুন এবং এইচপি প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডক্টর ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
৩) আপনার এইচপি প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডাক্তার চালান।
৪) ক্লিক শুরু করুন এবং আপনার প্রিন্টার সমস্যা সমাধানের জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
যদি আপনার সমস্যা থেকে যায়, চিন্তা করবেন না। চেষ্টা করার জন্য আরও 1টি সমাধান আছে।
ফিক্স 5: প্রিন্টার স্পুলার পরিষেবা কনফিগার করুন
আপনার পিসিতে প্রিন্টার স্পুলার ফাইলগুলি ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত হলে ফাঁকা-পৃষ্ঠা মুদ্রণ সমস্যাটি ঘটে। এটি আপনার জন্য সমস্যা কিনা তা দেখতে আপনার প্রিন্টার স্পুলার পরিষেবা ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করুন৷ এখানে কিভাবে:
নীচে দেখানো স্ক্রিনগুলি উইন্ডোজ 10 থেকে, তবে এই ফিক্সটি উইন্ডোজ 7 এবং 8 এর ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।এক) আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো কী এবং টাইপ সেবা .
দুই) নির্বাচন করুন সেবা .
৩) ডবল ক্লিক করুন প্রিন্টার স্পুলার।
4) ক্লিক থামো , এবং তারপর ক্লিক করুন ঠিক আছে .
৫) উইন্ডোজ ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন (আপনার কীবোর্ডে, চাপুন উইন্ডোজ লোগো কী এবং এবং একই সময়ে)।
৬) যাও C:WindowsSystem32soolPRINTERS:
আপনি অনুমতি সম্পর্কে অনুরোধ করা হলে, ক্লিক করুন চালিয়ে যান .৭) এই ফোল্ডারের সমস্ত ফাইল মুছুন।
8) আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো কী এবং টাইপ সেবা.
9) নির্বাচন করুন সেবা .
10) ডবল ক্লিক করুন প্রিন্টার স্পুলার
এগারো) ক্লিক শুরু করুন . তারপর, নিশ্চিত করুন প্রারম্ভকালে টাইপ প্রস্তুুত স্বয়ংক্রিয় এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে .
12) আপনার সমস্যা পরীক্ষা করার জন্য একটি পৃষ্ঠা প্রিন্ট করার চেষ্টা করুন।
ফিক্স 6: সিস্টেম ফাইল মেরামত
আপনার Windows OS-এ দূষিত, ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত ফাইলগুলি প্রিন্টার ত্রুটির কারণ হতে পারে। এটি মূল সমস্যা কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি একটি উইন্ডোজ রিপিয়ার চালাতে পারেন।
আপনি এটি করতে পারেন দুটি উপায় আছে:
বিকল্প 1 - স্বয়ংক্রিয়ভাবে (প্রস্তাবিত)
আমি পুনরুদ্ধার করি এটি একটি পেশাদার উইন্ডোজ মেরামতের সরঞ্জাম যা আপনার সিস্টেমের সামগ্রিক স্থিতি স্ক্যান করতে পারে, ত্রুটিপূর্ণ ফাইলগুলি সনাক্ত করতে পারে এবং সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিস্থাপন করতে পারে। এইভাবে, আপনি শুধুমাত্র একটি ক্লিকে এবং কোনো প্রোগ্রাম, সেটিংস, বা ব্যক্তিগত ডেটা না হারিয়ে একটি সম্পূর্ণ নতুন সিস্টেম পাবেন। ( পড়ুন Restoro Trustpilot পর্যালোচনা .)
এখানে কিভাবে ব্যবহার করতে হয় আমি পুনরুদ্ধার করি আপনার পিসিতে সিস্টেম ফাইল মেরামত করতে:
এক) ডাউনলোড করুন এবং Restoro ইনস্টল করুন।
2) Restoro খুলুন এবং আপনার পিসিতে একটি বিনামূল্যে স্ক্যান চালান।
3) আপনার পিসি স্ক্যান করার জন্য Restoro পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এতে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে এবং এর পরে আপনি আপনার পিসির স্থিতির একটি বিশদ প্রতিবেদন পাবেন।
4) আপনি স্ক্যান শেষ হওয়ার পরে সনাক্ত করা সমস্যাগুলির একটি সারাংশ পর্যালোচনা করতে পারেন। ক্লিক মেরামত শুরু করুন মেরামত প্রক্রিয়া শুরু করতে। এর জন্য পূর্ণ সংস্করণ প্রয়োজন - যা একটি এর সাথে আসে 60 দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি .
বিকল্প 2 - সিস্টেম ফাইল চেকার চালান
সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক হল একটি উইন্ডোজ বিল্ট-ইন টুল যা আপনাকে আপনার সিস্টেম ফাইলের যেকোন দুর্নীতির জন্য স্ক্যান এবং মেরামত করতে সাহায্য করতে পারে। এটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা দেখতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
1) আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ কী এবং এক্স একই সময়ে, তারপর ক্লিক করুন উইন্ডোজ পাওয়ারশেল , বা কমান্ড প্রম্পট (প্রশাসন) আপনি যদি উইন্ডোজ 7 এ থাকেন।
2) ক্লিক করুন হ্যাঁ অবিরত রাখতে.
3) প্রকার sfc/scannow , তারপর চাপুন প্রবেশ করুন আপনার কীবোর্ডে কী। কমান্ডটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোটি চালু রাখুন।
আশা করি, আপনার প্রিন্টার এখন সঠিকভাবে কাজ করতে সক্ষম। যদি এই পোস্টটি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, আপনি আপনার প্রিন্টারটি একটি মেরামতের দোকানে আনতে এবং পেশাদার সাহায্য চাইতে পারেন।
আপনার যদি কোন প্রশ্ন এবং পরামর্শ থাকে তবে নীচে একটি মন্তব্য করতে বিনা দ্বিধায়।