সমস্যাগুলি দূর করার জন্য আমাদের উপকরণটি ব্যবহার করে দেখুন


আপনার ওকুলাস হেডসেট সেট আপ করার জন্য, আপনাকে সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করতে হবে। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী এমনকি সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে পারে না। কেউ কেউ আটকে যাচ্ছে। কেউ কেউ নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা পান:





  • সংযোগ পরীক্ষা করুন: দুঃখিত, আমরা ইনস্টলেশনের সময় একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি৷ অনুগ্রহ করে আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং আবার Oculus সেটআপ চালানোর চেষ্টা করুন।
  • ওকুলাস পরিষেবাতে পৌঁছানো যাচ্ছে না।
  • কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন: দুঃখিত, আমরা ইনস্টলেশনের সময় একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছি। অনুগ্রহ করে আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং আবার Oculus সেটআপ চালানোর চেষ্টা করুন।

এই যদি ওকুলাস সফটওয়্যার ইন্সটল হচ্ছে না সমস্যাও আপনাকে জর্জরিত করছে, চিন্তা করবেন না। নীচে আপনি চেষ্টা করতে পারেন কিছু সংশোধন করা হয়েছে.

    একটি পরিষ্কার পুনরায় ইনস্টল সঞ্চালন উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন উইন্ডোজ আপডেটের জন্য চেক করুন আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন দূষিত সিস্টেম ফাইল মেরামত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন

একটি পরিষ্কার পুনরায় ইনস্টল সঞ্চালন

যদি একটি ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়, সবচেয়ে সহজ উপায় হল একটি পরিষ্কার পুনরায় ইনস্টল করা। এটি করতে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.



নিচের স্ক্রিনশটগুলো Windows 10 থেকে এসেছে। আপনি যদি Windows 11 চালান, তাহলে আপনার স্ক্রিনটি একটু ভিন্ন দেখাবে।
  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ + আর কী একই সাথে রান বক্স খুলতে হবে।
  2. টাইপ বা পেস্ট করুন appwiz.cpl এবং এন্টার চাপুন।

    কিভাবে একটি অ্যাপ আনইনস্টল করবেন
  3. Oculus অ্যাপটি সনাক্ত করুন। ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন আনইনস্টল করুন .
  4. একটি প্রম্পট প্রদর্শিত হলে, ক্লিক করুন হ্যাঁ এগিয়ে যেতে.
  5. ওকুলাস অ্যাপ লোড হলে, ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন অ্যাপের মধ্যে এবং আনইনস্টল সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
  6. প্রক্রিয়া শেষ হলে, নেভিগেট করুন সি:/প্রোগ্রামফাইলস . তারপর খুঁজে আই ফোল্ডার এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন মুছে ফেলা .

    Oculus সফ্টওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করুন
  7. আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

তারপরে ওকুলাস সফ্টওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:





  1. ওকুলাস সফটওয়্যারে যান ডাউনলোড পৃষ্ঠা
  2. ক্লিক করুন ডাউনলোড সফটওয়্যার এক্সিকিউটেবল ফাইল ডাউনলোড করতে বোতাম।
  3. ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং Oculus সফ্টওয়্যারের সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

যদি আপনার ইন্সটল আটকে থাকে, তাহলে আপনার এটি একটি ভিন্ন সিস্টেম ড্রাইভে ইনস্টল করার চেষ্টা করা উচিত, যেখানে পর্যাপ্ত ফ্রি ডিস্ক রয়েছে (প্রত্যাশিতভাবে, এটি 10 ​​গিগাবাইটের কম হওয়া উচিত নয়।)। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো + আর কী একই সাথে রান বক্স খুলতে হবে।
  2. নিম্নলিখিত পথটি লিখুন: [ড্রাইভ]:Users(ব্যবহারকারীর নাম)DownloadsOculusSetup.exe/drive=[নতুন সিস্টেম ড্রাইভ]

    ড্রাইভের অক্ষর দিয়ে [ড্রাইভ] প্রতিস্থাপন করুন যেখানে ওকুলাস ডাউনলোড করা হয়েছিল।
    আপনি যে নতুন ড্রাইভটিতে ওকুলাস ইনস্টল করতে চান তার অক্ষর দিয়ে [নতুন সিস্টেম ড্রাইভ] প্রতিস্থাপন করুন।

    উদাহরণ:
    C:UsersSammi.LiuDownloadsOculusSetup.exe /drive = ডি

Enter টিপুন এবং Oculus অ্যাপটি খুলবে এবং আপনার বেছে নেওয়া নতুন ড্রাইভে অ্যাপটি ইনস্টল করার চেষ্টা করবে।



আপনি যদি আপনার ব্যবহারকারীর নাম সম্পর্কে নিশ্চিত না হন তবে এটি খুঁজে পেতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷





  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো + আর কী একই সাথে রান বক্স খুলতে হবে।
  2. টাইপ cmd এবং এন্টার চাপুন।

  3. তারপর আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম দেখতে সক্ষম হবেন.

যাইহোক, যদি একটি পুনরায় ইনস্টলেশন আপনার জন্য কাজ না করে, নীচের পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন.

উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন

উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল আপনার পিসিকে ম্যালওয়্যার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে। তবে এটি ওকুলাস সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপনের সেটআপের ক্ষমতাকে ব্লক করার জন্যও পরিচিত। এটি যাতে না ঘটে তার জন্য, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে অস্থায়ীভাবে উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন৷

নিচের স্ক্রিনশটগুলো Windows 10 থেকে এসেছে। আপনি যদি Windows 11 চালান, তাহলে আপনার স্ক্রিনটি একটু ভিন্ন দেখাবে।
  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো + আর কী একই সাথে রান বক্সে ডাকতে।
  2. টাইপ বা পেস্ট করুন নিয়ন্ত্রণ firewall.cpl এবং এন্টার চাপুন।

    উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন
  3. ক্লিক উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল চালু বা বন্ধ করুন .

    উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন
  4. নির্বাচন করুন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন (প্রস্তাবিত নয়) ডোমেন নেটওয়ার্ক, প্রাইভেট নেটওয়ার্ক এবং পাবলিক নেটওয়ার্কের জন্য। তারপর ক্লিক করুন ঠিক আছে .

    উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল অক্ষম করুন

আপনার যদি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা থাকে তবে আপনি ওকুলাস সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে এটি নিষ্ক্রিয় করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।

এটি আপনাকে ম্যালওয়্যার আক্রমণের জন্য আরও বেশি ঝুঁকিতে ফেলতে পারে। পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কোনো অজানা ওয়েবসাইট ভিজিট করবেন না। যদি এটি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টিভাইরাস চালু করতে অনুরূপ পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন।

ব্যবহারকারীদের জন্য যারা একটি বার্তা গ্রহণ করে সংযোগ পরীক্ষা করুন , আপনি আপনার নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধান করা উচিত. আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং পুনরায় সংযোগ করুন। প্রয়োজনে চেষ্টা করুন আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করুন আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা ঠিক করতে।

উইন্ডোজ আপডেটের জন্য চেক করুন

উইন্ডোজ আপডেট সাধারণত বাগ ফিক্সের সাথে আসে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসে। আপনি যখন ওকুলাস সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে ব্যর্থ হন, তখন উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। অনেক সমস্যা সমাধান ছাড়াই আপনি নিতে পারেন এটি সেরা শট হতে পারে। এটি করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

Windows 10 এ

  1. অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন . ক্লিক হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন ফলাফল থেকে

    কিভাবে উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড এবং ইন্সটল করবেন
  2. ক্লিক করুন হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন ট্যাব যদি কোন আপডেট উপলব্ধ থাকে, তাহলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা শুরু করবে। এটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য কেবল অপেক্ষা করুন এবং আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে বলা উচিত।

Windows 11-এ

  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো + আই কী একই সাথে সেটিংস খুলতে।
  2. ক্লিক উইন্ডোজ আপডেট .

  3. ক্লিক হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন . তারপরে উইন্ডোজ আপডেটগুলি ডাউনলোড করা শুরু করবে যদি সেগুলি উপলব্ধ থাকে।

  4. প্রক্রিয়া শেষ হলে, ক্লিক করুন এখন আবার চালু করুন আপনার পিসি রিস্টার্ট করতে। অথবা আপনি পারেন পুনরায় চালু করার সময়সূচী করুন .

আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন

পরবর্তীতে আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপ-টু-ডেট কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে। পুরানো ড্রাইভার ব্যবহার করে, বিশেষ করে পুরানো গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলি বিস্তৃত সমস্যা এবং ত্রুটির কারণ হতে পারে। আপনার ইনস্টলেশন ব্যর্থতার সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনার ড্রাইভার আপডেট করা উচিত।

আপনি ডিভাইস ম্যানেজারে গিয়ে ম্যানুয়ালি এটি করতে পারেন, একের পর এক আপনার ডিভাইসে ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন ড্রাইভার আপডেট করুন . অথবা আপনি আপনার সিস্টেমের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে আপনার ডিভাইস নির্মাতাদের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন।

কিন্তু যদি আপনার কাছে ম্যানুয়ালি ড্রাইভার আপডেট করার সময়, ধৈর্য বা কম্পিউটার দক্ষতা না থাকে, তাহলে আপনি এটি করতে পারেন। স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঙ্গে ড্রাইভার সহজ . এটি একটি স্বয়ংক্রিয় ড্রাইভার আপডেটার যা আপনাকে যেকোনো পুরানো ড্রাইভার সনাক্ত করতে সাহায্য করে, তারপরে আপনার সিস্টেমের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন। ড্রাইভার ইজির সাথে, আপনাকে ড্রাইভার আপডেটের জন্য আপনার সময় নষ্ট করতে হবে না।

    ডাউনলোড করুনএবং ড্রাইভার ইজি ইনস্টল করুন।
  1. চালান ড্রাইভার সহজ এবং ক্লিক করুন এখনই স্ক্যান করুন বোতাম ড্রাইভার ইজি তারপরে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করবে এবং কোন সমস্যা ড্রাইভার সনাক্ত করবে।

  2. ক্লিক সব আপডেট করুন আপনার সিস্টেমে অনুপস্থিত বা পুরানো সমস্ত ড্রাইভারের সঠিক সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে।

    এই প্রয়োজন প্রো সংস্করণ যা সম্পূর্ণ সমর্থন এবং 30-দিনের অর্থ ফেরত গ্যারান্টি সহ আসে। আপনি যখন সব আপডেট করুন ক্লিক করুন আপনাকে আপগ্রেড করার জন্য অনুরোধ করা হবে। আপনি যদি প্রো সংস্করণে আপগ্রেড করতে না চান তবে আপনি বিনামূল্যে সংস্করণের সাথে আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন। আপনাকে যা করতে হবে তা হল সেগুলি একবারে ডাউনলোড করা এবং ম্যানুয়ালি ইনস্টল করা৷

  3. একবার আপনার ড্রাইভার আপডেট হয়ে গেলে, পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার জন্য আপনার পিসি রিবুট করুন।
আপনার যদি সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে Driver Easy-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দূষিত সিস্টেম ফাইল মেরামত

ড্রাইভার আপডেটের পরেও যদি আপনার সমস্যা থেকে যায়, তাহলে সম্পূর্ণ স্ক্যান চালিয়ে আপনার কোনো অনুপস্থিত বা দূষিত সিস্টেম ফাইল আছে কিনা তা পরীক্ষা করার উপযুক্ত সময়। আপনি সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক টুল (sfc/scannow) ব্যবহার করতে পারেন যেকোন জটিল সিস্টেম সমস্যার জন্য, কিন্তু বেশিরভাগ সময় এটি শুধুমাত্র বড় ফাইল স্ক্যান করে এবং ছোটখাটো সমস্যা মিস করতে পারে।

এই ক্ষেত্রে, আপনার সিস্টেম মেরামত করার জন্য আপনাকে আরও শক্তিশালী টুল ব্যবহার করতে হবে এবং আমরা সুপারিশ করি রিইমেজ . এটি একটি উন্নত পিসি মেরামতের সরঞ্জাম যা আপনার পিসি স্ক্যান করে, সমস্যাটি সনাক্ত করে এবং সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করে, আপনার কোনো ডেটা না হারিয়ে৷

    ডাউনলোড করুনএবং Reimage ইন্সটল করুন।
  1. রিইমেজ খুলুন এবং এটি আপনার পিসির একটি বিনামূল্যে স্ক্যান চালাবে এবং আপনাকে আপনার পিসির অবস্থার একটি বিশদ প্রতিবেদন দেবে। এতে কয়েক মিনিট সময় লাগবে।
  2. রিইমেজ আপনার পিসিতে কোনো সমস্যা শনাক্ত করলে, ক্লিক করুন মেরামত শুরু করুন মেরামত প্রক্রিয়া শুরু করতে।

    রিমেজ শুরু মেরামত

প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং আপনার সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

মেরামতটি Reimage-এর প্রদত্ত সংস্করণের সাথে উপলব্ধ যা 60-দিনের অর্থ ফেরত গ্যারান্টি সহ আসে। Reimage ব্যবহার করার সময় আপনি যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে নির্দ্বিধায় তাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি সবকিছু চেষ্টা করেছেন বলে মনে হয় এবং সেটআপ এখনও ব্যর্থ হয়, তাহলে একটি তৈরি করে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন ওকুলাস সাপোর্ট টিকেট . আপনি অন্তর্ভুক্ত নিশ্চিত করুন সেটআপ লগ ফাইল সেইসাথে আপনার পিসি স্পেসিক্সের একটি বিশদ বিবরণ এবং আপনি নিজেই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য যে সমস্ত পদক্ষেপ নিয়েছেন।

কিভাবে বাগ রিপোর্টের জন্য লগ পেতে

Windows 10 বা 11-এ OculuSetup.log ফাইলটি দেখতে এবং এটি আপনার টিকিটে আপলোড করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো + আর কী একই সাথে রান বক্স খুলতে হবে।
  2. টাইপ বা পেস্ট করুন % LOCALAPPDATA% Oculus এবং এন্টার চাপুন।

  3. তারপর খুঁজে OculusSetup.log ফাইল . আপনি যদি এটি দেখতে না পান তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি নির্বাচন করেছেন দেখুন . তারপর পাশের বক্সটি চেক করুন ফাইলের নাম এক্সটেনশন এবং লুকানো আইটেম .
    (আপনি যদি উইন্ডোজ 11 এ থাকেন তবে ক্লিক করুন দেখুন , নির্বাচন করুন দেখান , এবং টিক দিন ফাইলের নাম এক্সটেনশন > লুকানো আইটেম . )


    উইন্ডোজ 10


    উইন্ডোজ 11

কিভাবে আপনার পিসি চশমা চেক করতে

Windows 10 বা 11-এ আপনার স্পেসিফিকেশন চেক করতে, নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

Windows 10 এ

  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো + আই কী একই সাথে সেটিংস খুলতে।
  2. নির্বাচন করুন পদ্ধতি .

  3. নির্বাচন করুন সম্পর্কিত বাম সাইডবার থেকে। তারপর বিভাগটি সন্ধান করুন ডিভাইস স্পেসিফিকেশন এবং উইন্ডোজ স্পেসিফিকেশন . এখন আপনি আপনার স্পেসিফিকেশন কপি করতে পারেন.

Windows 11-এ

  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো + আই কী একই সাথে সেটিংস খুলতে।
  2. নির্বাচন করুন পদ্ধতি বাম সাইডবার থেকে। নিচে স্ক্রোল করুন এবং ক্লিক করুন সম্পর্কিত .

  3. বিভাগে নিচে স্ক্রোল করুন ডিভাইসের স্পেসিফিকেশন এবং উইন্ডোজ স্পেসিফিকেশন . তারপর আপনি তথ্য অনুলিপি করতে পারেন.


তাই এই পদক্ষেপগুলি আপনি ঠিক করতে নিতে পারেন ওকুলাস সফটওয়্যার ইন্সটল হচ্ছে না সমস্যা. আশা করি আপনি অবশেষে আপনার গেমপ্লের জন্য এই একেবারে নতুন ডিভাইসটি ব্যবহার করতে পারবেন। আপনার যদি কোন ধারনা বা প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের নীচে একটি মন্তব্য করতে দ্বিধা করবেন না।