চলমান অবস্থায় আপনার পিসি ক্র্যাশ হলে চিন্তা করবেন না। এই নিবন্ধে আমরা আপনাকে বিস্তারিতভাবে দেখাব কিভাবে আপনি নিজেই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
নীচের সমাধান চেষ্টা করুন:
আপনি সব সমাধান চেষ্টা করার প্রয়োজন নেই. আপনি একটি কার্যকর খুঁজে না হওয়া পর্যন্ত প্রথমটি দিয়ে শুরু করুন।
- ড্রাইভার আপডেট
- উইন্ডোজ আপডেট
সমাধান 1: সমস্ত বাহ্যিক ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
যদি আপনার পিসিতে বাহ্যিক ডিভাইস (প্রিন্টার, স্ক্যানার, হেডফোন, ইউএসবি হাব ইত্যাদি) সংযুক্ত থাকে, তবে আপনার মাউস এবং কীবোর্ড ব্যতীত সেগুলিকে আনপ্লাগ করুন, তারপর আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।
ক) যদি আপনার পিসি এই বাহ্যিক ডিভাইসগুলি ছাড়াই সঠিকভাবে কাজ করতে পারে তবে সমস্যাটি এক বা একাধিক বাহ্যিক ডিভাইসের সাথে হওয়া উচিত। আপনি আপনার প্রয়োজনীয় ডিভাইসগুলিকে আপনার পিসিতে একের পর এক প্লাগ করতে পারেন এবং তারপরে অপরাধীকে খুঁজে বের করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন।
খ) যদি, দুর্ভাগ্যবশত, আপনার পিসি ক্র্যাশ হতে থাকে, তাহলে পরবর্তী পদ্ধতিটি চেষ্টা করুন।
সমাধান 2: আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল ড্রাইভার এবং উইন্ডোজ আপ টু ডেট কিনা তা পরীক্ষা করুন। পুরানো ড্রাইভার এবং অপারেটিং সিস্টেমের কারণে বিভিন্ন সমস্যা হতে পারে যা আপনার পিসির কর্মক্ষমতা ধীর করে দেয়। এমনকি একেবারে নতুন কম্পিউটারে ইতিমধ্যেই পুরানো ড্রাইভার এবং অপারেটিং সিস্টেম থাকতে পারে কারণ এগুলো ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
এখানে আমরা আপনাকে ড্রাইভার আপডেটের জন্য 2টি বিকল্প অফার করি।
বিকল্প 1 - আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করুন
আপনি যদি আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করতে চান তবে সময়, ধৈর্য এবং কম্পিউটার দক্ষতা লাগে। আপনার গ্রাফিক্স কার্ড প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট দেখুন:
তারপর আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের মডেলটি দেখুন। আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সর্বশেষ এবং সঠিক ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
বিকল্প 2 - স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন (প্রস্তাবিত)
যাইহোক, ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ডাউনলোড করা ভুল ড্রাইভার ইনস্টল করার ঝুঁকি বহন করে, যা গুরুতর ত্রুটির কারণ হতে পারে। উইন্ডোজ কম্পিউটারে ড্রাইভার আপডেট করার নিরাপদ এবং সহজ বিকল্প হল আমাদের টুল ব্যবহার করা ড্রাইভার সহজ . শুধুমাত্র 2টি মাউস ক্লিকের সাথে সবকিছু প্রস্তুত - এমনকি আপনি যদি একজন কম্পিউটার নবাগত হন।
উভয় ড্রাইভার সহজ বিনামূল্যে- এবং প্রো-সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কম্পিউটারে প্রতিটি ডিভাইস সনাক্ত করুন এবং আমাদের বিস্তৃত অনলাইন ডাটাবেস থেকে সর্বশেষ ড্রাইভার সংস্করণের সাথে তুলনা করুন। তাহলে চালকরা পারবেন স্ট্যাক মধ্যে (এর সাথে প্রো-সংস্করণ ) বা স্বতন্ত্রভাবে আপনাকে প্রক্রিয়ায় জটিল সিদ্ধান্ত না নিয়েই আপডেট করা হয়েছে।
সমস্ত ড্রাইভার সরাসরি নির্মাতাদের কাছ থেকে নেওয়া হয় এবং সবই প্রত্যয়িত এবং নির্ভরযোগ্য .আপনি সঙ্গে পাবেন প্রো-সংস্করণ ড্রাইভার সহজ দ্বারা পূর্ণ সমর্থন সেইসাথে এক 30 দিনের মানি ব্যাক গ্যারান্টি .
এক) ডাউনলোড করতে এবং ড্রাইভার ইজি ইনস্টল করুন।
2) রান ড্রাইভার সহজ বন্ধ করুন এবং ক্লিক করুন এখন স্ক্যান করুন . আপনার সিস্টেমের সমস্ত সমস্যাযুক্ত ড্রাইভার এক মিনিটের মধ্যে সনাক্ত করা হবে।
3) বোতামে ক্লিক করুন হালনাগাদ সেই ড্রাইভারের সঠিক সংস্করণ ডাউনলোড করতে প্রতিটি চেক করা ডিভাইসের পাশে। তারপরে আপনি বিনামূল্যে সংস্করণের সাথে তাদের ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে পারেন।
অথবা ক্লিক করুন সব রিফ্রেশ আপনার সিস্টেমে অনুপস্থিত বা পুরানো ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে। (এর জন্য প্রয়োজন প্রো-সংস্করণ . আপনি যদি সব রিফ্রেশ ক্লিক করুন, আপনাকে আপগ্রেড করতে বলা হবে)।
ড্রাইভার ইজি প্রো ব্যাপক প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে। আপনার যদি সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের ড্রাইভার ইজি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন .4) আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আপনার পিসি ক্র্যাশ হওয়া বন্ধ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 3: সমস্ত উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
আপনার কম্পিউটারে সিস্টেমটি আপ টু ডেট থাকলে অনেক সমস্যা প্রতিরোধ হবে। আপনার উইন্ডোজ সিস্টেম আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নীচের স্ক্রিনশট থেকে উইন্ডোজ 10 , যখন জন্য পদক্ষেপ সমস্ত উইন্ডোজ সংস্করণ সঠিক হন.1) আপনার কীবোর্ডে, একই সাথে টিপুন উইন্ডোজ স্বাদ + এস .
2) অনুসন্ধান বারে টাইপ করুন আপডেট খুঁজছেন এবং তারপর ক্লিক করুন ফলাফল খুজুন .
3) উপরে ক্লিক করুন আপডেট খুঁজছি . আপডেটগুলি উপলব্ধ থাকলে, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে।
আপডেটগুলি ইতিমধ্যে সনাক্ত করা হলে, ক্লিক করুন ডাউনলোড করুন ছবিতে দেখানো হয়েছে।
4) কোর্সটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনার কম্পিউটার আর ক্র্যাশ না হয় তা নিশ্চিত করতে আবার পরীক্ষা করুন।
সমাধান 4: ত্রুটির জন্য আপনার হার্ড ড্রাইভ পরীক্ষা করুন
যদি উপরের পদ্ধতিগুলি এখনও কাজ না করে, আপনি বিল্ট-ইন এর সাথে আপনার হার্ড ডিস্ক সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন হার্ড ড্রাইভ চেকার হার্ড ড্রাইভের ক্ষতি পরীক্ষা এবং ঠিক করতে।
1) একই সময়ে আপনার কীবোর্ডে টিপুন উইন্ডোজটেস্ট এবং এস যে অনুসন্ধান বাক্স খুলতে.
2) লিখুন cmd অনুসন্ধান বাক্সে, ডান-ক্লিক করুন কমান্ড প্রম্পট এবং নির্বাচন করুন প্রশাসক হিসাবে চালান আউট
3) ক্লিক করুন এবং একটি.
4) কমান্ড প্রম্পটে লিখুন chkdsk/f/r এবং তারপর আপনার কীবোর্ডে টিপুন কী লিখুন .
5) লিখুন জে এবং তারপর আপনার কীবোর্ডে টিপুন কী লিখুন .
6) আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং স্ক্যানটি চালানোর অনুমতি দিন। (স্ক্যান করতে 10 থেকে 20 মিনিট সময় লাগতে পারে।)
7) আপনার কম্পিউটার এখন সঠিকভাবে চলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 5: আপনার স্মৃতি পরীক্ষা করুন
আপনার পিসির RAM ত্রুটিপূর্ণ হলে, উচ্চ পিসি ব্যবহার এমনকি সিস্টেম ক্র্যাশের কারণ হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, আপনি সমস্যার জন্য আপনার মেমরি পরীক্ষা করতে Windows মেমরি ডায়াগনস্টিক ব্যবহার করতে পারেন।
1) আপনার কীবোর্ডে, একই সাথে টিপুন উইন্ডো স্টেশন + আর , দাও mdsched.exe একটি এবং টিপুন কী লিখুন , থেকে উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিকস কল করতে
2) চয়ন করুন এখন রিবুট করুন এবং সমস্যার জন্য পরীক্ষা করুন (প্রস্তাবিত) আউট
3) পরীক্ষার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন (এটি 20 মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে)।
সমস্যা পাওয়া গেলে, সেগুলি এবং তাদের নির্দেশাবলী আপনার স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে৷
4) আপনার পিসি শুরু করা যাক.
ক) কোনো হার্ডওয়্যার ত্রুটি থাকলে, সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন বা আরও সহায়তার জন্য আপনার পিসির গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
খ) কোন সমস্যা পাওয়া যায়নি? আমরা এখনও তাদের আছে সমাধান 6 .
সমাধান 6: ত্রুটির জন্য আপনার সিস্টেম ফাইল পরীক্ষা করুন
একটি উইন্ডোজ মেরামত টুল ব্যবহার করুন এবং ত্রুটির কারণ নির্ণয় করতে এবং এটি নির্মূল করতে আপনার কম্পিউটারের বিভিন্ন অংশ পরীক্ষা করুন৷ টুলটি সিস্টেমের ত্রুটি, জটিল সিস্টেম ফাইল সম্পর্কিত সমস্যাগুলি পরিচালনা করে এবং আপনার জন্য সঠিক সমাধান খুঁজে পায়।
অনুপস্থিত বা দূষিত সিস্টেম ফাইলের সমস্যা সমাধানের জন্য বিল্ট-ইন সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC.exe) ব্যবহার করুন। যাইহোক, এই প্রোগ্রামটি দূষিত DLL ফাইল, উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি কী, ইত্যাদির সাথে ডিল করে না।
বিকল্প 1 - স্বয়ংক্রিয় (প্রস্তাবিত)
রিইমেজ উইন্ডোজের জন্য একটি পেশাদার মেরামত সফ্টওয়্যার। এটি দূষিত এবং অনুপস্থিত উইন্ডোজ ফাইল এবং উপাদান সনাক্ত করতে আপনার সিস্টেমকে গভীরভাবে স্ক্যান করতে পারে এবং তারপরে মেরামত করতে পারে। এটি কর্মক্ষমতা বাড়ায়, সিস্টেম ক্র্যাশগুলিকে সংশোধন করে এবং সামগ্রিক PC স্থায়িত্ব উন্নত করে৷
এটাও উল্লেখ্য যে আপনি একই সাথে একটি বিনামূল্যে স্পাইওয়্যার এবং ভাইরাস স্ক্যান আছে যদি আপনি আপনার পিসিতে রিইমেজ ব্যবহার করেন।
এক) ডাউনলোড করতে এবং Reimage ইন্সটল করুন।
সীসা রিইমেজ বন্ধ করুন এবং ক্লিক করুন এবং .
2) স্ক্যান স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে এবং কয়েক মিনিট সময় নেয়। বিশ্লেষণ প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
3) বিনামূল্যে স্ক্যান করার পরে, আপনার সিস্টেমে একটি প্রতিবেদন তৈরি হবে, যা আপনাকে বলে দেবে আপনার সিস্টেমের অবস্থা কী এবং আপনার সিস্টেমে কী সমস্যা হচ্ছে।
আপনার সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত করতে, ক্লিক করুন মেরামত শুরু করুন .
(এর জন্য Reimage-এর সম্পূর্ণ সংস্করণ প্রয়োজন, এতে বিনামূল্যের প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং ক 60 দিনের টাকা ফেরত গ্যারান্টি রয়েছে।)
চ্যাট: https://tinyurl.com/y7udnog2
ফোন: 1-408-877-0051
ই-মেইল: support@reimageplus.com / forwardtosupport@reimageplus.com
বিকল্প 2 - ম্যানুয়াল
1) আপনার কীবোর্ডে, একই সাথে টিপুন উইন্ডোজ স্বাদ + আর রান ডায়ালগ খুলতে।
2) লিখুন cmd এবং একই সময়ে আপনার কীবোর্ডের কীগুলি টিপুন Ctrl + Shift + Enter প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট চালানোর জন্য।
3) কমান্ড প্রম্পটে টাইপ করুন DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth একটি এবং টিপুন কী লিখুন .
|_+_|4) লিখুন sfc/scannow একটি এবং টিপুন কী লিখুন আপনার সিস্টেম ফাইল স্ক্যান এবং মেরামত করতে.
|_+_|6) প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
যদি আপনার সিস্টেম ফাইলগুলির সাথে সনাক্ত করা সমস্যাগুলি সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক দ্বারা মেরামত করা না যায়, অনুগ্রহ করে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসারে পড়ুন মাইক্রোসফট থেকে এই পোস্ট .সমাধান 7: উইন্ডোজ রিসেট করুন বা পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি উপরের সমাধানগুলি সাহায্য না করে, আপনি আপনার সিস্টেম রিসেট বা পুনরায় ইনস্টল করার বিষয়ে বিবেচনা করতে পারেন।
যদিও সিস্টেম পুনরুদ্ধারের সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রভাবিত হবে না, তবে দুর্ঘটনাজনিত ডেটা ক্ষতি এড়াতে আমরা আপনাকে আপনার গুরুত্বপূর্ণ ডেটা আগে থেকেই ব্যাকআপ করার পরামর্শ দেব।বিস্তারিত পদক্ষেপগুলি নীচের লিঙ্কগুলিতে রয়েছে:
আপনার পিসি এখন কোন ক্র্যাশ ছাড়া স্বাভাবিক হিসাবে চলছে?
আমরা আশা করি এই পোস্টটি আপনার জন্য সহায়ক হয়েছে। নীচে একটি মন্তব্য লিখুন এবং আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন!