'>
আপনি যদি কোনও সারফেস ব্যবহারকারী হন তবে আপনি এই হতাশার সমস্যাটি পেতে পারেন যা আপনি আপনার পৃষ্ঠটিকে চালু করতে সক্ষম হবেন না। আপনি আপনার পৃষ্ঠতল শুরু করতে সক্ষম নাও হতে পারেন। অথবা আপনি আপনার ট্যাবলেটটিকে স্লিপ মোডে রেখেছেন তবে এখন আপনি এটি জাগাতে পারবেন না। আপনার সারফেসের পর্দাটি কালো এবং আপনি পাওয়ার বোতাম টিপলে কোনও প্রতিক্রিয়া পাবেন না। আপনার ডিভাইস অকেজো হয়ে যায়।
এটি বেশ সাধারণ বিষয়। অনেকগুলি পৃষ্ঠার ব্যবহারকারী এটির মুখোমুখি হয়েছেন তবে, চিন্তা করবেন না, তাদের মধ্যে অনেকে নীচের একটি পদ্ধতি দিয়ে এটি ঠিক করতে সক্ষম হয়েছেন। আপনি তাদের চেষ্টা করে দেখতে পারেন এবং তারা আপনাকে আপনার পৃষ্ঠটি শুরু করতে সহায়তা করবে।
সমস্যাগুলি চালু না করে আপনার সারফেসটি ঠিক করার জন্য আপনার চেষ্টা করা উচিত:
- আপনার পৃষ্ঠের ব্যাটারি চার্জ করুন
- আপনার পৃষ্ঠ পুরোপুরি পুনরায় চালু করুন
- এই পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করার পরে আপনার যা করা উচিত
পদ্ধতি 1: আপনার পৃষ্ঠের ব্যাটারি চার্জ করুন
একবার আপনি যদি দেখতে পান যে আপনার পৃষ্ঠটি চালু করতে পারে না, আপনার প্রথমে আপনার ব্যাটারিটি যাচাই করা উচিত। যদি আপনার ব্যাটারি পাওয়ার বাইরে চলে যায় তবে আপনি আপনার ডিভাইসে পাওয়ার করতে পারবেন না। আপনার সারফেসটিকে পাওয়ারের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন এবং কিছুক্ষণের জন্য ব্যাটারি চার্জ করুন। তারপরে আপনি নিজের সারফেসটি চালু করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
পদ্ধতি 2: আপনার পৃষ্ঠ পুরোপুরি পুনরায় চালু করুন
আপনার সারফেসে দুর্নীতির সমস্যা থাকতে পারে যা আপনার ডিভাইসটি শুরু হওয়া থেকে বিরত রাখে। আপনার সারফেসটি পুরোপুরি পুনঃসূচনা করার জন্য আপনি নিম্নলিখিত উপায়গুলি ব্যবহার করে দেখতে পারেন এবং এটি আপনার পৃষ্ঠের সমস্যাটি ঠিক করতে সহায়তা করতে পারে তা দেখুন।
প্রথমত, আপনি একটি শাট ডাউন জোর করে চেষ্টা করতে পারেন:
1) টিপুন এবং ধরে রাখুন পাওয়ার বাটন পুরো জন্য 10 সেকেন্ড তারপরে বোতামটি ছেড়ে দিন।
2) টিপুন এবং মুক্তি পাওয়ার বাটন আপনার পৃষ্ঠতল চালু করতে।
এটি যদি আপনাকে সহায়তা না করতে পারে তবে আপনার ডিভাইসটিকে পুরোপুরি বন্ধ করতে আবার একটি শাটডাউন প্রক্রিয়া ব্যবহার করে দেখুন। আপনার ব্যবহার করা সারফেস মডেলের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াটি পরিবর্তিত হয়।
প্রতি) আপনি যদি ব্যবহার করছেন সারফেস প্রো, প্রো 2, প্রো 3, প্রো 4 এবং বুক :
i। টিপুন এবং ধরে রাখুন পাওয়ার বাটন আপনার ডিভাইসের প্রায় 30 সেকেন্ডের জন্য এবং তারপরে এটি ছেড়ে দিন।
ii। টিপুন এবং ধরে রাখুন পাওয়ার বাটন এবং ভলিউম আপ (+) বোতাম আপনার পৃষ্ঠের কিনারায় একই সময়ে প্রায় 15 সেকেন্ডের জন্য এবং তারপরে সেগুলি ছেড়ে দিন। (কর না সারফেস লোগোটি পর্দার উপরে উঠলে বোতামগুলি যেতে দিন))
iii। প্রায় জন্য অপেক্ষা করুন 10 সেকেন্ড
খ) আপনি যদি ব্যবহার করছেন নতুন সারফেস প্রো, সারফেস ল্যাপটপ এবং সারফেস স্টুডিও :
i। টিপুন এবং ধরে রাখুন পাওয়ার বাটন আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু না হওয়া এবং স্ক্রিনে একটি উইন্ডোজ লোগো প্রদর্শিত না হওয়া অবধি। (এটি প্রায় 20 সেকেন্ড সময় নেয়))
আপনি যখন আপনার ডিভাইসটিকে পুরোপুরি বন্ধ করে দেবেন, এটিকে চালু করার জন্য পাওয়ার বোতামটি টিপুন। আপনার পৃষ্ঠতল এখন ঠিক কাজ করা উচিত।
এই সমস্ত পদ্ধতি ব্যবহার করার পরে আপনার যা করা উচিত
যদি উপরের কোনও পদ্ধতি আপনাকে সহায়তা করে থাকে তবে ভবিষ্যতে একই সমস্যা রোধ করতে আপনার সিস্টেম এবং ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করতে হবে:
আপনার সিস্টেম আপডেট করতে, কেবল চালান উইন্ডোজ আপডেট এবং আপনি আপনার সারফেসের জন্য সিস্টেম আপডেটগুলি ইনস্টল করতে সক্ষম হবেন।
অন্যদিকে ড্রাইভার আপডেট করাতে আরও সময় এবং শক্তি লাগে। আপনার ডিভাইসের জন্য সর্বশেষ এবং সঠিক ড্রাইভারগুলি খুঁজে পেতে আপনার কিছুটা সময় ব্যয় করতে হবে। তবে আপনি যদি চান যে প্রক্রিয়াটি উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহারের মতো সহজ (এবং নির্ভরযোগ্য), আপনি ব্যবহার করতে পারেন ড্রাইভার সহজ । আপনি যখন চালকদের আপডেট করেন তখন এটি একটি প্রস্তাবিত বিকল্প, কারণ এটি আপনার প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুঁজে পেতে এবং ডাউনলোড করতে পারে।
তবে আপনি যদি উপরের সমস্ত পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখে থাকেন এবং সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে আপনার সারফেসের সাথে হার্ডওয়ারের সমস্যা থাকতে পারে। আপনি মাইক্রোসফ্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তাদের কাছে পরামর্শ চাইতে পারেন। তারা আপনাকে আপনার সমস্যার সমাধান করতে বা আপনার ডিভাইসটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করতে সহায়তা করতে পারে।
