সমস্যাগুলি দূর করার জন্য আমাদের উপকরণটি ব্যবহার করে দেখুন


এটা খুবই বিরক্তিকর যখন Ubisoft Connect আপনার পিসিতে কাজ করে না এবং আপনি সাধারণত গেমগুলি খেলতে বা আপডেট করতে পারবেন না। এবং কিছু খেলোয়াড় একটি নির্দিষ্ট ত্রুটির বার্তা পাচ্ছেন যা বলে যে একটি Ubisoft পরিষেবা এই মুহূর্তে উপলব্ধ নেই৷ আপনি যদি একই পরিস্থিতিতে আটকে থাকেন তবে চিন্তা করবেন না। এই পোস্টে, আমরা সমস্ত কাজের সমাধান একত্র করেছি এবং ধাপে ধাপে প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে আপনাকে গাইড করব।





এই সংশোধনগুলি চেষ্টা করুন:

আপনি তাদের সব চেষ্টা করার প্রয়োজন নেই. আপনার Ubisoft কানেক্টিভিটি সমস্যা সমাধান করে এমন একটি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত শুধু তালিকার নিচে আপনার পথে কাজ করুন।

    প্রক্সি সেটিংস চেক করুন
  1. DNS ফ্লাশ করুন এবং আপনার আইপি পুনর্নবীকরণ করুন
  2. IPv6 অক্ষম করুন
  3. অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন
  4. আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন

ফিক্স 1 - প্রক্সি সেটিংস চেক করুন

যদি আপনার উইন্ডোজ প্রক্সি সেটিংস ব্যবহার করে, তাহলে Ubisoft এর সাথে একটি সংযোগ সমস্যা হতে পারে। এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে আপনি কেবল প্রক্সি সার্ভারকে অক্ষম করতে পারেন:



  1. আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো y এবং আর একই সময়ে রান কমান্ড আহ্বান করতে। তারপর টাইপ করুন inetcpl.cpl এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে .
  2. নির্বাচন করুন সংযোগ ট্যাব এবং ক্লিক করুন LAN সেটিংস .
  3. আনচেক করুনপাশের বাক্সটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটিংস সনাক্ত করুন এবং আপনার LAN এর জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন৷ . তারপর ক্লিক করুন ঠিক আছে .

এটি এখন স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে যায় কিনা তা দেখতে Ubisoft Connect অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন। যদি তা না হয়, নীচের আরও সংশোধনগুলিতে যান৷





ফিক্স 2 - DNS ফ্লাশ করুন এবং আপনার আইপি পুনর্নবীকরণ করুন

DNS ফ্লাশ করা এবং IP রিনিউ করা হল Ubisoft Connect কাজ না করা সমস্যা সহ বিভিন্ন ধরনের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার একটি সাধারণ কিন্তু কার্যকর সমাধান। আপনি যদি এটি করতে না জানেন তবে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

  1. উইন্ডোজ অনুসন্ধান বাক্সে, টাইপ করুন cmd . তারপর ক্লিক করুন প্রশাসক হিসাবে চালান .
  2. ক্লিক হ্যাঁ অবিরত রাখতে.
  3. কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, টাইপ করুন ipconfig/flushdns এবং টিপুন প্রবেশ করুন .
  4. টাইপ ipconfig/রিনিউ এবং টিপুন প্রবেশ করুন .

একবার হয়ে গেলে, সমস্যাটি আবার পরীক্ষা করুন। যদি Ubisoft Connect এখনও কাজ করতে ব্যর্থ হয়, পরবর্তী পদ্ধতিটি চেষ্টা করুন।



ফিক্স 3 - IPv6 অক্ষম করুন

কিছু প্লেয়ার রিপোর্ট করেছেন যে একটি IPv6 প্রোটোকল ব্যবহার করলে Ubisoft Connect এর সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে এবং IPv6 অক্ষম করলে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত। এখানে কিভাবে:





  1. আপনার ডেস্কটপের নীচের ডানদিকে, ডান-ক্লিক করুন নেটওয়ার্ক আইকন এবং ক্লিক করুন নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সেটিংস খুলুন .
  2. ক্লিক অ্যাডাপ্টারের বিকল্পগুলি পরিবর্তন করুন .
  3. আপনি যে ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করছেন সেটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন বৈশিষ্ট্য .
  4. অধীনে নেটওয়ার্কিং ট্যাব, নিশ্চিত করুন ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4 (IPv4) চেক এবং আনটিক করা হয় ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 6 (IPv6) . তারপর ক্লিক করুন ঠিক আছে পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে।

সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি হ্যাঁ, চেষ্টা করার জন্য আরও দুটি সংশোধন আছে।

ফিক্স 4 - অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন

Ubisoft Connect কাজ করছে না এমন সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্বের কারণে হতে পারে যা আপনি অ্যান্টিভাইরাস বা এমনকি VPN-এর মতো পটভূমিতে চালাচ্ছেন এমন অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের কারণে হতে পারে। তাই আমরা আপনাকে Ubisoft গেম খেলার সময় এবং Ubisoft Connect অ্যাপ ব্যবহার করার সময় অপ্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম বন্ধ করার পরামর্শ দিচ্ছি।

আপনার অপরিচিত কোনো প্রোগ্রাম শেষ করবেন না, কারণ সেগুলি আপনার কম্পিউটারের কাজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।
  1. টাস্কবারের যেকোন খালি জায়গায় ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন কাজ ব্যবস্থাপক .
  2. আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ করতে চান সেটিতে ডান ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন শেষ কাজ .

এই পদ্ধতিটি কৌশলটি করে কিনা তা দেখতে Ubisoft Connect চালু করার চেষ্টা করুন। যদি না হয়, শেষ ফিক্স অবিরত.

ফিক্স 5 - আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন

যদি উপরের সমস্ত সমাধানগুলি কাজ না করে, সম্ভাবনা হল আপনার ডিভাইস ড্রাইভার, বিশেষ করে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার, ত্রুটিপূর্ণ বা পুরানো। আপনার কম্পিউটারকে টিপ-টপ কন্ডিশনে রাখতে, আপনাকে সর্বদা সব লেটেস্ট ডিভাইস ড্রাইভার ইন্সটল করতে হবে।

প্রধানত দুটি উপায়ে আপনি আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন:

বিকল্প 1: ম্যানুয়ালি - আপনি আপনার ডিভাইস বা কম্পিউটারের জন্য প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে গিয়ে এবং সাম্প্রতিকতম সঠিক ড্রাইভারটি অনুসন্ধান করে আপনার ড্রাইভারগুলি ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পারেন। আপনার Windows সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ শুধুমাত্র ড্রাইভার নির্বাচন করতে ভুলবেন না।

বিকল্প 2: স্বয়ংক্রিয়ভাবে - আপনার ডিভাইস ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করার সময়, ধৈর্য বা কম্পিউটার দক্ষতা না থাকলে, আপনি, পরিবর্তে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করতে পারেন ড্রাইভার সহজ .

ড্রাইভার ইজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সিস্টেমকে চিনবে এবং আপনার সঠিক হার্ডওয়্যার এবং আপনার উইন্ডোজ সংস্করণের জন্য সঠিক ড্রাইভারগুলি খুঁজে বের করবে এবং এটি সঠিকভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে:

    ডাউনলোড করুনএবং ড্রাইভার ইজি ইনস্টল করুন।
  1. চালান ড্রাইভার সহজ এবং ক্লিক করুন এখনই স্ক্যান করুন বোতাম ড্রাইভার ইজি তারপরে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করবে এবং কোন সমস্যা ড্রাইভার সনাক্ত করবে।
  2. ক্লিক করুন হালনাগাদ ফ্ল্যাগযুক্ত ড্রাইভারের পাশের বোতামটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই ড্রাইভারের সঠিক সংস্করণটি ডাউনলোড করতে, তারপর আপনি ম্যানুয়ালি এটি ইনস্টল করতে পারেন (আপনি এটি দিয়ে এটি করতে পারেন বিনামূল্যে সংস্করণ )

    অথবা ক্লিক করুন সব আপডেট করুন আপনার সিস্টেমে অনুপস্থিত বা পুরানো সমস্ত ড্রাইভারের সঠিক সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে। (এর জন্য প্রয়োজন প্রো সংস্করণ যা সম্পূর্ণ সমর্থন এবং 30-দিনের অর্থ ফেরত গ্যারান্টি সহ আসে। আপনি ক্লিক করলে আপনাকে আপগ্রেড করতে বলা হবে সব আপডেট করুন .)

ড্রাইভার আপডেট সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট করুন এবং আপনার Ubisoft Connect পুনরায় কাজ করতে হবে।


আশা করি উপরের সমাধানগুলির মধ্যে একটি আপনাকে Ubisoft সংযোগ কাজ না করার সমস্যায় সাহায্য করেছে। আপনার যদি কোন প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকে, অনুগ্রহ করে নীচে একটি মন্তব্য করতে বিনা দ্বিধায়।

  • নেটওয়ার্ক সমস্যা