আপনি যখন দৌড়াতে থাকেন তখন এটি খুব বিরক্তিকর জুম ক্র্যাশিং একটি অনলাইন মিটিং বা স্ক্রিন শেয়ার করার সময়। কিন্তু চিন্তা করবেন না। অনেক ব্যবহারকারী একই সমস্যা রিপোর্ট করছেন এবং সহজ পদক্ষেপে এটি সমাধান করতে পরিচালিত।
চেষ্টা করার জন্য সমাধান:
উইন্ডোজ 10 ইস্যুতে জুম ক্র্যাশ করার জন্য এখানে 5টি চেষ্টা করা এবং সত্যিকারের সমাধান রয়েছে৷ আপনার সেগুলি সব চেষ্টা করার দরকার নেই; আপনি কৌশলটি করে এমন একজনকে খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত কেবল তালিকার নিচে আপনার উপায়ে কাজ করুন।
- জুম চালু করুন এবং ক্লিক করুন গিয়ার আইকন উপরের ডান কোণায়।
- নির্বাচন করুন ভিডিও ট্যাব এবং ক্লিক করুন উন্নত .
- ভিডিও রেন্ডারিং পদ্ধতির অধীনে, নির্বাচন করুন Direct3D11 ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে।
- পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার জন্য জুম পুনরায় চালু করুন।
- আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো কী এবং আর একই সময়ে রান কমান্ড আহ্বান করতে।
- টাইপ devmgmt.msc ক্ষেত্রে এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে .
- ডবল ক্লিক করুন ক্যামেরা (বা ফটো তোলার যন্ত্র ) তালিকা প্রসারিত করতে।
- আপনার ক্যামেরায় ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন বৈশিষ্ট্য .
- নির্বাচন করুন ড্রাইভার ট্যাব এবং ক্লিক করুন রোল ব্যাক ড্রাইভার .
- আপনার নিজের পরিস্থিতি অনুযায়ী কারণগুলির মধ্যে একটি চয়ন করুন এবং ক্লিক করুন হ্যাঁ .
- চালান ড্রাইভার সহজ এবং ক্লিক করুন এখনই স্ক্যান করুন বোতাম ড্রাইভার ইজি তারপরে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করবে এবং কোন সমস্যা ড্রাইভার সনাক্ত করবে।
- ক্লিক সব আপডেট করুন আপনার সিস্টেমে অনুপস্থিত বা পুরানো সমস্ত ড্রাইভারের সঠিক সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে (এর জন্য প্রয়োজন প্রো সংস্করণ - আপনি ক্লিক করলে আপনাকে আপগ্রেড করতে বলা হবে সব আপডেট করুন ) এছাড়াও আপনি ক্লিক করতে পারেন হালনাগাদ এটি বিনামূল্যে করতে, তবে এটি আংশিকভাবে ম্যানুয়াল।
ড্রাইভার ইজির প্রো সংস্করণ সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে আসে। - আপনার ডেস্কটপে যেকোন খালি জায়গায় ডান-ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন NVIDIA কন্ট্রোল প্যানেল .
- নির্বাচন করুন 3D সেটিংস পরিচালনা করুন বাম ফলক থেকে।
- ক্লিক প্রোগ্রাম সেটিংস এবং ক্লিক করুন যোগ করুন নিচের বাটনে.
- নির্বাচন করুন জুম মিটিং তালিকা থেকে এবং ক্লিক করুন নির্বাচিত প্রোগ্রাম যোগ করুন .
- এই প্রোগ্রামের জন্য পছন্দের গ্রাফিক্স প্রসেসর নির্বাচন করুন, নির্বাচন করুন উচ্চ-ক্ষমতা সম্পন্ন NVIDIA প্রসেসর .
- ক্লিক আবেদন করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে নীচের ডানদিকে কোণায়।
- রিইমেজ খুলুন এবং ক্লিক করুন হ্যাঁ আপনার পিসি একটি বিনামূল্যে স্ক্যান চালানোর জন্য.
- Reimage আপনার কম্পিউটার পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে স্ক্যান করবে. এটি কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে।
- একবার হয়ে গেলে, আপনি আপনার পিসিতে সমস্ত সমস্যার একটি বিশদ প্রতিবেদন দেখতে পাবেন। তাদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করতে, ক্লিক করুন মেরামত শুরু করুন . এটি সম্পূর্ণ সংস্করণ ক্রয় প্রয়োজন. এবং এটিতে একটি 60-দিনের অর্থ ফেরত গ্যারান্টিও রয়েছে যাতে আপনি যে কোনও সময় ফেরত দিতে পারেন যদি Reimage সমস্যার সমাধান না করে।
- আপনার কীবোর্ডে, টিপুন উইন্ডোজ লোগো কী এবং আর একই সময়ে রান কমান্ড আহ্বান করতে। তারপর, টাইপ করুন appwiz.cpl এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে .
- সঠিক পছন্দ জুম এবং ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন .
- যাও জুমের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং সর্বশেষ ক্লায়েন্ট ডাউনলোড করুন।
- ক্র্যাশ
- কার্যক্রম
আপনি নীচের আরো জটিল পদ্ধতি চেষ্টা করার আগে, নিশ্চিত করুন জুম পুনরায় চালু করুন সাময়িক সমস্যা থেকে অ্যাপটি পুনরুদ্ধার করতে।
ফিক্স 1 - জুম সেটিংস পরিবর্তন করুন
যদি জুম আপনার কম্পিউটারে ক্র্যাশ হতে থাকে, তাহলে ভিডিও রেন্ডারিং পদ্ধতি সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করুন এটি সাহায্য করে কিনা। আপনি এই বিকল্পটি পরিবর্তন করতে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
জুম ক্লায়েন্ট সঠিকভাবে চলে এবং আপনাকে অনলাইনে থাকার অনুমতি দেয় কিনা দেখুন। যদি ক্র্যাশিং সমস্যাটি সমাধান না করা হয়, তাহলে পরবর্তী সমাধানটি দেখুন।
ফিক্স 2 - আপনার ক্যামেরা ড্রাইভারকে রোল ব্যাক করুন
কিছু জুমারের মতে, ক্যামেরা ড্রাইভারকে রোল ব্যাক করার ফলে তাদের ওয়েবক্যাম সহজে কাজ করে এবং জুমকে আবার ট্র্যাকে ফিরিয়ে আনে। জিনিসগুলি কিভাবে যায় তা দেখতে এটি একটি শট দিন।
প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার জন্য আপনার পিসি পুনরায় বুট করুন। তারপর Zoom ক্লায়েন্ট চালু করুন। ক্র্যাশিং সমস্যা চলতে থাকলে, নীচের সমাধানগুলি দেখুন।
ফিক্স 3 - আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
যদি গ্রাফিক্স ড্রাইভারকে রোল ব্যাক করা সাহায্য না করে, তাহলে সম্ভবত আপনার ডিভাইস ড্রাইভারগুলি ত্রুটিপূর্ণ বা পুরানো। জুম ক্র্যাশিং ঠিক করতে এবং অন্যান্য সম্ভাব্য প্রোগ্রাম সমস্যা এড়াতে, আপনাকে সর্বদা আপনার ডিভাইস ড্রাইভারগুলিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে হবে। এবং এখানে আপনার জন্য দুটি নিরাপদ উপায় রয়েছে:
ম্যানুয়াল ড্রাইভার আপডেট - আপনি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে গিয়ে এবং সাম্প্রতিকতম সঠিক ড্রাইভারটি অনুসন্ধান করে আপনার ডিভাইস ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পারেন। আপনার Windows সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ শুধুমাত্র ড্রাইভার নির্বাচন করতে ভুলবেন না।
স্বয়ংক্রিয় ড্রাইভার আপডেট (প্রস্তাবিত) - আপনার ড্রাইভারগুলিকে ম্যানুয়ালি আপডেট করার সময়, ধৈর্য বা কম্পিউটার দক্ষতা না থাকলে, আপনি এর পরিবর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি করতে পারেন ড্রাইভার সহজ .
ড্রাইভার ইজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সিস্টেমকে চিনবে এবং আপনার হার্ডওয়্যার এবং আপনার উইন্ডোজ সংস্করণের জন্য সঠিক ড্রাইভার খুঁজে পাবে এবং এটি সঠিকভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে:
আপনি যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয়, যোগাযোগ করুন ড্রাইভার ইজির সহায়তা দল এ support@drivereasy.com .
আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরীক্ষা করতে জুম চালু করুন। যদি ড্রাইভার আপডেট আপনাকে ভাগ্য না দেয় তবে ফিক্স 4 চালিয়ে যান।
ফিক্স 4 - একটি ডেডিকেটেড গ্রাফিক্স কার্ডে জুম চালান
আপনার পিসিতে বিল্ট-ইন ইন্টিগ্রেটেড গ্রাফিক্স কার্ড কখনও কখনও চাহিদাযুক্ত অ্যাপ এবং গেমগুলি পরিচালনা করার জন্য শক্তিশালী নয় এবং আপনার জুম অ্যাপটি ক্র্যাশ করতে পারে। আপনি যদি দুটি জিপিইউ ব্যবহার করেন, তবে ডেডিকেটেড একটিতে জুম চালানো নিশ্চিত করুন। নীচে আমরা আপনাকে NVIDIA কন্ট্রোল প্যানেলে কীভাবে এটি করতে হবে তা দেখাব।
AMD ব্যবহারকারীরা এটি অনুসরণ করতে পারেন গাইড Radeon সেটিংসে পরিবর্তনযোগ্য গ্রাফিক্স কনফিগার করতে।
জুম এখনও অনেক ক্র্যাশ কিনা পরীক্ষা করুন। যদি হ্যাঁ, হতাশ হবেন না, এবং চেষ্টা করার জন্য আরও দুটি সংশোধন আছে।
ফিক্স 5 - দূষিত সিস্টেম ফাইল মেরামত
অনুপস্থিত বা দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি বিভিন্ন ধরণের পিসি সমস্যার কারণ হতে পারে এবং এর মধ্যে জুম ক্র্যাশিং অন্তর্ভুক্ত। আপনার সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে এবং এটিকে সর্বোচ্চ কর্মক্ষমতায় পুনরুদ্ধার করতে, আপনার একটি পেশাদার পিসি মেরামতের সরঞ্জামের প্রয়োজন হতে পারে।
রিইমেজ বিভিন্ন শক্তিশালী ফাংশন সহ একটি উইন্ডোজ মেরামত সমাধান। এটি শুধুমাত্র হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যাগুলির সাথে মোকাবিলা করতে পারে না, তবে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের মতো কোনও নিরাপত্তা হুমকিও সনাক্ত করতে পারে এবং আপনার পিসির স্থায়িত্ব উন্নত করতে পারে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এটি আপনার কাস্টম সেটিংস এবং ডেটার ক্ষতি করে না।
পরীক্ষা করতে জুম চালু করুন। যদি ক্র্যাশগুলি অদৃশ্য না হয়, শেষ সংশোধন করার চেষ্টা করুন।
ফিক্স 6 - জুম পুনরায় ইনস্টল করুন
উপরের কোনো সমাধান যদি আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে আপনার পূর্ববর্তী ইনস্টলেশনের সময় অন্তর্নিহিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে জুম পুনরায় ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করা উচিত।
এখন আপনার সদ্য ইনস্টল করা অ্যাপটি সমস্যা ছাড়াই কাজ করা উচিত।
আপনি যদি ব্রাউজারে জুম ব্যবহার করেন তবে আপনার উচিত অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় ট্যাব বন্ধ করুন জুম ক্র্যাশিং সমস্যা এড়াতে। অথবা আপনি সহজভাবে পারেন অন্য ব্রাউজারে সুইচ করুন যা জুম মিটিং কাজ করে।
আশা করি উপরের সমাধানগুলির মধ্যে একটি আপনার জুম ক্র্যাশিং সমস্যার সমাধান করবে। আপনার যদি কোন প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকে, অনুগ্রহ করে নিচে আপনার মন্তব্য করতে দ্বিধা বোধ করবেন না।
